L’Echappée Magique 150 Route du Pré de l’Etang 88650 Mandray

Conditions Générales de Vente pour l'Hébergement Touristique

Heures d'Arrivée et de Départ

1.1. Heures d'Arrivée : Votre hébergement sera prêt à partir de 17h le jour de votre réservation.
1.2. Heure de Départ : Vous devez libérer votre hébergement au plus tard à 11h le jour de votre départ.

2. Tarifs et Paiement

2.1. Montant de l'Hébergement : Le montant de votre hébergement est fixé par l'hébergeur et vous sera communiqué lors de la réservation.

2.2. Paiement de l'Acompte : Pour confirmer votre réservation, un acompte équivalent à 50% du montant total de l'hébergement est requis au moment de la réservation.
2.3. Paiement du Solde : Le solde du montant de l'hébergement doit être réglé 14 jours avant la date d'arrivée prévue.

3. Caution et Autres Montants

3.1. Caution de 400 euros : Une caution de 400 euros sera bloquée sur votre carte bancaire le jour de votre arrivée. Cette caution servira à couvrir les éventuelles dégradations, vols ou non-respect des obligations locatives.
3.2. Prévention des Taches : Nous vous prions de prendre des précautions pour éviter de tacher le linge de lit et de toilette, notamment en cas d'utilisation de maquillage, de teinture, de sang, de vin, etc.
3.3. Liste des Prix du Linge de Lit et de Toilette : En cas d'irrécupérabilité du linge de lit ou de toilette après lavage en raison de taches ou de dégradations, les frais de remplacement seront facturés conformément à la liste des prix en vigueur.
3.4. Autres Montants : Tous les autres montants, non spécifiés dans les présentes conditions générales de vente, seront convenus par accord amiable entre le Client et l'hébergeur.

4. Annulation et Report

4.1. Droit d'Annulation : Conformément à l'article L133-8 du Code Monétaire, une fois que l'ordre de paiement est reçu, il ne peut être révoqué.
4.2. Avis au Client concernant le Droit de Rétraction : Pas de droit de rétraction (article L.121-20 du Code de la Consommation) ; le paiement est total et définitif dès la réservation.
4.3. Report de Date : En cas d’empêchement sérieux et légitime, le client peut demander un report de date si celle-ci a lieu 15 jours avant l’arrivée. Au-delà de ce délai, l’acompte est dû.

5. Frais Supplémentaires

5.1. Frais Additionnels : Des frais supplémentaires, tels que les taxes locales, les frais de service ou les dépôts de garantie, peuvent s'appliquer. Ils seront clairement indiqués lors de la réservation.

6. Responsabilités des Voyageurs et de l'Établissement

6.1. Respect des Règles de l'Établissement : Les voyageurs sont tenus de respecter les règles et les politiques de l'établissement pendant leur séjour. L'établissement privilégie un environnement propice au calme et à la sérénité. Par conséquent, il est strictement interdit de fumer, de chicher ou vapoter l’hébergement, et les animaux de compagnie ne sont pas admis pour des raisons d'hygiène et pour prévenir les allergies potentielles. De plus, il est formellement interdit de faire la fête et de causer des nuisances sonores susceptibles de perturber le calme et la sérénité des lieux.
6.2. Responsabilités des Voyageurs : Les voyageurs sont également responsables de maintenir la propreté et l'état de l'hébergement pendant leur séjour. Tout dommage causé à la propriété sera facturé au voyageur.
6.3. Sécurité des Effets Personnels : En ce qui concerne la sécurité de leurs effets personnels, les voyageurs sont entièrement responsables. L'établissement décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage.

7. Carte Cadeau

7.1. Carte Cadeau : Nous proposons des cartes cadeaux payables en intégralité au moment de la réservation. Elles sont valables 1 an à partir de la date d'émission. Veuillez noter qu'elles ne sont pas remboursables.

8. Assurances

8.1. Assurance Voyage : Il est de la responsabilité du client de disposer de sa propre assurance voyage couvrant les frais d'annulation, la responsabilité civile, le rapatriement et les dommages personnels.

9. Respect de la Vie Privée et Propriété Intellectuelle

9.1. Respect de la Vie Privée : L'établissement s'engage à respecter la vie privée de ses clients conformément à la législation en vigueur.
9.2. Propriété Intellectuelle : Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux contenus fournis par l'établissement restent sa propriété ou celle de ses concédants de licence. Les clients s'engagent à respecter ces droits et à ne pas utiliser, reproduire ou distribuer ces contenus sans autorisation préalable.